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上汽大众朗逸中控遭减配致卡顿死机,要求换869主机
上汽大众朗逸
6小时前
12870收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT345620(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-02 13:09:10
投诉地区
4S店名称桐乡上汽大众桐乡大中4s店
里程数(KM)38000
购车时间2021-08-04
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆减配大屏,卡顿死机,要求换869屏。手机互联也用不了很卡,要求换869主机。现在这个减配大屏很不好用,很卡顿。

涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量8571
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果439
发表最终结果3731
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