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上汽大众凌渡车机反复重启,影响行车安全
上汽大众凌渡
07-26
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投诉人
严先生
投诉品牌大众
投诉编号QT345517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-26 23:15:53
投诉地区
4S店名称上海市嘉定区安亭镇于田路123号
里程数(KM)34000
购车时间2022-12-28
车保状态已过保
涉诉金额16.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆刚出质保车机就出问题反复重启,行驶中重启锁车也自动重启,一天不开就打不着火。这不是个例是批次出现车机故障问题,这是产品质量缺陷。

07-27
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
08-05
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果589次
发表最终结果3878次
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