一年三个月的新车，轮胎出现严重裂纹。4S店称是自然老化，不予处理，严重影响驾驶安全。这纯属质量问题，商家不承担责任。
24年12月底买的车，26年3月份就发现部分裂纹。到6月份短短3个月裂纹变得很多，6月15日通过一汽大众到4S店处理，并告知是属于正常老化开裂。同样说过了轮胎的保质期，不在整车质保范围不予处理，并且告知说韩泰厂家取消了三年质保的规定。才一年三个月就出现老化开裂的轮胎，很难想象不是质量问题。驾驶中存在严重安全隐患，让人着实担忧。恳请相关部门重视，感谢。
一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹，4S店称自然老化拒担责
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT345335(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-16 12:27:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都市汇和祥汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 31052 |
| 购车时间 | 2024-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹，4S店称正常老化拒担责
上次投诉最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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