2分
一追到底
小鹏汽车P7新车空气悬架传感器断裂，要求商家给予合理补偿
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT343748(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-17 16:05:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车龙岗信义汽车城销售服务中心 |
| 购车时间 | 2026-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 21.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-04-21 14:24
撤诉成功时间:2026-05-01 00:00
车主相关投诉
04-21
最终结果
小鹏汽车回复：经与门店核实，已跟用户联系沟通达成一致解决方案，用户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
双方已协商解决，投诉问题已达成和解，感谢汽车投诉网搭建的沟通桥梁。
小鹏汽车数据统计:
投诉量379宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为8%
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发表最终结果10次
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