23年6月份买的车，第一年就发现底盘生锈。到现在两年多，底盘已经出现大面积生锈。售后给更换了包括副车架、后桥、摆臂拉杆、羊角等所有底盘件，导致车辆残值严重贬值。现在车身关键部位依旧锈蚀严重，全车多达十几处且无法更换，售后仅给出打磨除锈的处理意见。我认为整个车架都出现了严重的质量问题，根本不是简单的打磨除锈能处理好，希望厂家能给出合理的解决方案。
长安-逸动整车多处锈蚀严重
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT343668(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-12 16:15:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞宏盛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2023-06-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集购车合同、发票，证明购车时间与车辆身份。对底盘生锈部位，尤其是已更换部件和无法更换的关键部位，进行多角度清晰拍照、录像，记录锈蚀范围与程度。同时，整理售后更换底盘件的记录、沟通维修的聊天记录或录音。依据汽车三包规定，若车辆存在严重质量问题，可要求厂家退换车或合理赔偿，凭借这些证据与厂家再次沟通，推动问题解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
04-13
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5426宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!