2023年5月份买的一汽丰田皇冠陆放，到现在目前只更新过一次系统。百度地图的版本还是之前刚买回来的时候的V13版本，现在最新的百度车机系统都到V23了，还有车机上面的应用更新选项就是个摆设。从买车回来到现在从来没有一次系统更新的。
一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机系统长期不更新
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT342643(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-27 19:52:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2023-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2826宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果227次
发表最终结果2750次
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