北京现代无视车辆问题，售后保障为零。对于故障问题避而不谈、视而不见、听而不闻，消费者合法权益无法得到保障。
北京现代厂家无视客户合理诉求，对于问题故障置之不理，并且每次都是敷衍了事，严重损害消费者利益！
-2分
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家敷衍未解决
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT342538(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-21 15:03:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代潍坊世佳特约销售服务店 |
| 里程数(KM) | 23200公里 |
| 购车时间 | 2023-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家敷衍未解决
上次投诉最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
依旧是不处理问题。
北京现代数据统计:
投诉量3797宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果458次
发表最终结果3869次
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