2021款1.5L英朗精英版，方向盘卡滞，速度超过80后尤为明显。打方向尤其是微调的时候是一格一格像时钟一样的，打轻了不动，重一点又打过了。高速很危险，得两只手抓得紧紧的开。
上汽通用别克英朗高速行车方向盘卡滞，影响驾驶安全
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT340874(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-07 15:07:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞遂通汽车 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2021-09-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-10
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量7649宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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