专业的汽车质量投诉平台

零跑汽车-C11纯电版销售诱导下单且拒退定金
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT340322(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-12 17:02:04
投诉地区
4S店名称阜阳零跑汽贸园店
购车时间2025-09-21
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

阜阳市零跑汽车汽贸园店销售于2025.09.21日17点左右诱导我们,告诉我们零跑汽车有现金抵扣活动,今日结束让我们赶紧下定零跑汽车。我们把5000定金转给销售,销售给我们下的订单。销售微信电话给我们保证如果汽车不买了,可以退还定金。现在我们要求退钱,阜阳零跑汽车店不给退钱。而且零跑汽车抽奖活动也不是像销售说的当日结束,我们发现国庆节时这个活动还在存在。销售涉嫌诱导我们下单,保证退的5000块钱也不给我们退。

涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量405
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果250
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!