小米汽车以国补承诺诱导消费，协助办理国补手续后无法兑现，要求赔偿。本人于 2025 年 3 月 29 日在小米之家(广州海珠区小米大厦汽车体验店)在销售员指导下通过小米汽车APP 先支付预付款 5000 元 购买小米SU7（订单号： 525588209834****），销售明确承诺车辆可享受国家新能源汽车补贴（国补），并承诺全程协助我准备国补申请材料、办理国补手续。本人基于该国补承诺完成购车，但在办理完成后，被告知无法享受国补，导致本人直接经济损失 15000 元（国补金额）。致电广州市商务局明确告知更新于2025年7月24日起采取控额管理，并于8月30日暂停实施。特别强调政策调整情况及时进行了公告，并已通过行业协会、参与活动企业等渠道进行公布。
我在8月30日和小米交付中心联系，对方告知还会发放国补并不告知这个通知。小米汽车以国补承诺诱导本人购车，却在重要时间节点没有履行协助办理手续并推卸责任，属于虚假宣传、诱导消费、未履行承诺，严重侵害消费者合法权益。因此恳请相关部门协助向厂家申请现金减免或等值权益补偿，望予以特殊处理，感谢！（我的姓名：陈**，电话：1598634****，购车预付款尾款日期：2025 年 8 月 31 日。
车主补充内容
2026-03-22 15:04
交付群里通知本人小米汽车在 8 月 29 日已经抵达了广州，原计划我也是在这一天提车。交付中心说当天不确定到车时间，且需要检查清洗。8月30日跟小米再次和交付中心联系并接替相关政策，询问经销商国补截止时间，具体公告内容：一、汽车“置换更新”补贴政策自2025年8月30日零时起暂停实施。二、2025年8月29日（含）前已取得新车《机动车销售统一发票》手车及第三条明确要求公告，参与汽车“置换更新”活动的经销商应及时准确将政策调整情况告知消费者。而本人也多次询问国补情况，并没有收到经销商交付专员任何关于这方面的通知。在完全不知情，并不是本人意愿下而错失本次的国补补贴机会。我也反映过给广州市商务局，也明确回复已经通知参加国补企业。我也多次向小米客服反馈情况，都没有得到解决方案。我的要求就是要由于交付中心的失责，要求赔付国补损失。
