22年新车开始就因为尾灯开裂更换了后尾灯,后来大灯跳动更换了大灯,大灯发黄又换了一对。一直到26年三月九号出现了变速箱异响顿挫闯车,车辆无法行驶,厂家说要换。变速箱出现重大质量问题,影响人身安全。我投诉到长安厂家也没有得到满意处理方案,现在车也不敢开。投诉也是冷处理,长安央企不应该这样,以后还怎么买长安车。
-2分
一追到底
长安逸动变速箱异响顿挫,厂家冷处理
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT343326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-20 22:59:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延边金泰 |
| 里程数(KM) | 16875 |
| 购车时间 | 2023-01-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 9.39万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
03-23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家并没有主动联系我 就一直冷处理不管
交流反馈
车主
03-24
厂家根本不管就一直拖着
涉及【长安汽车-变速箱异响及顿挫】的集体
说明:
变速箱有异响及顿挫,影响行车安全
长安汽车数据统计:
投诉量5411宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果14次
发表最终结果18次
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