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-2分
一追到底
长安逸动变速箱异响顿挫,厂家冷处理
长安汽车逸动
03-20
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT343326(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-20 22:59:31
投诉地区
4S店名称延边金泰
里程数(KM)16875
购车时间2023-01-29
车保状态已过保
涉诉金额9.39万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

22年新车开始就因为尾灯开裂更换了后尾灯,后来大灯跳动更换了大灯,大灯发黄又换了一对。一直到26年三月九号出现了变速箱异响顿挫闯车,车辆无法行驶,厂家说要换。变速箱出现重大质量问题,影响人身安全。我投诉到长安厂家也没有得到满意处理方案,现在车也不敢开。投诉也是冷处理,长安央企不应该这样,以后还怎么买长安车。

03-23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家并没有主动联系我 就一直冷处理不管

交流反馈

车主
03-24
厂家根本不管就一直拖着
涉及【长安汽车-变速箱异响及顿挫】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5411
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果14
发表最终结果18
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