8月30号提车，有的车主有终身首保免费，我的保养就是2年四次。厂家区别对待，没有人员提及有终身首保这个事情。
长安启源Q07购车后保养待遇不公，老车主权益受损
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT340273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-10 18:21:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西通盈汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2025-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10-23
最终结果
长安启源回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996。
涉及【长安启源-Q07新车保养政策调整引发老车主不满】的集体
长安启源数据统计:
投诉量85宗
完成率为88%
回复率88%
满意度为13%
发表临时结果45次
发表最终结果76次
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