Q07老车主我就没有终身保养,请厂家给予解决。
长安启源-Q07老车主无终身保养权益
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT339920(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-18 18:42:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 焦作启源4s |
| 购车时间 | 2025-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议这位长安启源Q07老车主,先收集购车合同、发票等证明购车时间及车型的证据,确认自己是否符合可能享受终身质保的条件范围。同时,查找长安启源官方关于终身质保政策的具体规定,看政策生效时间、适用对象等细节。若自身符合条件却未被提供服务,可整理好这些证据,直接联系长安启源官方客服,明确指出政策与自身情况不符,要求对方给出合理解释并解决终身质保问题。
内容由DeepSeek-R1模型生成
09-30
最终结果
长安启源回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
涉及【长安启源-Q07新车保养政策调整引发老车主不满】的集体
长安启源数据统计:
投诉量86宗
完成率为88%
回复率87%
满意度为13%
发表临时结果45次
发表最终结果76次
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