| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT339298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-19 18:24:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建福州上街盈众4s店，福建南平延平盈众4s店 |
| 里程数(KM) | 8651 |
| 购车时间 | 2024-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.11万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议您首先保留好购车发票、维修记录、轮胎磨损照片以及4S店的相关报价单作为证据。然后，依据《消费者权益保护法》关于商品质量和服务的规定，您可以要求4S店提供详细的检测报告，证明轮胎磨损确实是由胎压不足导致，而非轮胎本身质量问题。若确为胎压问题且车辆未给出警告，可进一步探讨车辆是否存在设计或制造缺陷。同时，您可要求4S店对首次保养时未提醒检查轮胎磨损异常的行为给出合理解释，并协商合理的解决方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2024年5月6日，购买了一台大众探岳330。开回老家使用不到1年，行驶6000多公里。前轮胎2个出现严重磨损，还漏出牛津线情况。4月26日到延平盈众大众4s店首保，维修人员告知需要换胎直接报价1个轮胎950元，人工费50元合计1000元。他们并未引导需要检测轮胎质量等问题，我无奈自费去了途虎养车换胎。5月中下旬到福州盈众4s店让售后检测车况，磨损轮胎照片给维修人员看，维修人员表示胎压不够导致轮胎严重磨损。我使用过程中车辆并未显示胎压低的警告，特此投诉。
