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领克汽车-900商家延迟交车且无法转单
领克领克900
07-11
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT338440(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-11 10:45:55
投诉地区
4S店名称领克中心 宁波领佶
购车时间2025-05-15
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年5月15日,在宁波领佶领克4s点下定了领克900汽车。官方承诺预计6-8周提车,告知预计6月底小孩子暑假前提车。如今我已经等待第九周仍然没有任何消息,拨打400客服电话只会说记录并在3天内回复我,但是没有后续任何回复。我要求退订或者马上给我一个汽车配额加快交付。 最最生气的是同品牌的余姚4s店有同型号现车,也不能转单或者内部调转。

07-11
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
07-18
最终结果
领克汽车回复:按延迟交车补偿方案沟通安抚客户。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
涉及品牌:
领克
说明:
订车后4S店不按期交车,存在虚假宣传及诱导消费者,要求退定金。
领克数据统计:
投诉量406
完成率为95%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果403
发表最终结果396
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