要求厂家派人对车辆车漆检测，还我们车主一个公道。有问题要检查给出结果，不要张口就说厂家没责任。你一个车企电话回访一句话就把问题推得一干二净，对得起这个品牌吗。
车子是2024年1月份购买，在2025年5月份车身多个部位车漆出现黑点。车子也开去4S店给维修师傅检查，4个师傅和1个领导检查后拍照说反馈给厂家质量问题。本人也打电话去厂家投诉，厂家负责人竟然说是人为的，也不肯出具检验结果报告，至今也不给处理。
一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家拒认质量问题
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT340471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-18 20:09:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头合众丰田 |
| 购车时间 | 2024-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家拒认质量问题
上次投诉最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家拒认质量问题
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一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家推卸责任不予处理
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一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家拒认质量问题
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一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家拒认质量问题冷处理
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一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点，厂家拒认质量问题不处理
2025-09-17 18:43
10-20
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2783宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果4000次
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