下单的时候,锁单这个按钮按一下,以为要支付4万还是5万的定金才算锁单。我还在犹豫,画面一直显示让我支付5000定金。心想订单支付了5000,这个5000不支付应该不算锁单,结果后面去看就锁单了。我还在纠结要不要,和配置是否选好了。现在诉求:要求厂家退定金,或者改配置。
小米汽车-YU7要求退定金
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| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT338118(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-29 01:03:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米汽车湖南省长沙市开福区香江国际汽车城交付中心 |
| 购车时间 | 2025-06-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
小米汽车数据统计:
投诉量225宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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