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MG领航轮胎开裂变形及失圆,导致开车起步跑偏
MG领航
06-24
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投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT337989(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-24 00:01:26
投诉地区
4S店名称宁波剑光明
里程数(KM)23000
购车时间2021-12-28
车保状态已过保
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议您首先保留所有与轮胎问题相关的证据,包括轮胎照片、4S店检查结果、与轮胎厂家的沟通记录等。然后,详细查阅固铂轮胎的五年保修条款,明确保修范围及条件,尤其是关于轮胎开裂、变形等质量问题的具体规定。若轮胎问题确实属于保修范围内,可再次与轮胎厂家沟通,据理力争,要求其按保修条款处理。若沟通无果,可考虑通过法律途径维护自身权益,咨询专业律师,准备必要的法律材料。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上汽名爵一个欧洲品质的百年品牌,应该不会对自己的客户不负责任吧。车子过保了,但是固铂轮胎厂家说轮胎保五年,咱也不知道具体是啥保五年。一辆开了三年半跑了两万三千多公里的名爵领航车子,两条轮胎出现开裂变形失圆,导致车子起步就右偏,开起来和坐船一样晃的很。因为轮胎开裂导致变形了,算是轮胎质量问题导致的吧。轮胎厂家让去4s门店检查,我也去了车子也试了确实有问题。但是车子过保了,后面把资料轮胎照片又发给轮胎厂家,线上鉴定说轮胎是正常的。谁家正常轮胎开起来跑偏,车子还晃,这几天打算自费把四条胎都换了。

车主相关投诉
06-25
最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
MG数据统计:
投诉量1019
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果99
发表最终结果1315
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