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本人于线上平台预订小米SU7车辆，支付定金5000元，后续误操作完成锁单操作。截至目前，未签订书面购车合同，车辆未排产、未生产、未提车，也未产生任何实际损耗。平台标注锁单后定金不予退还，该条款属于单方面拟定的不公平格式条款，限制消费者合法退订权益。现依据相关消费法规，申请全额退还购车定金，望监管协助协调处理。