本人接销售信息(理想汽车重庆光环零售中心),被告知:1、2025年5月25日后理想汽车将不支持异地开票本地提车,虽并不属于5月赠品政策,但考虑异地提车不便,故于2025年5月24日下定;2、其公司内部交付活动可赠全套TPE垫,活动截止至5月底,故于5月30日付首付尾款完毕;3、关于活动,被告知L6系列不会赠送充电桩,充气床垫此前因质量问题被投诉,故不会有相关活动,不必再等待观望(有沟通确认的通话录音) 。现理想汽车L全系列,6月不但赠送全套TPE垫、充气床垫、充电桩,且仍支持异地开票本地提车。反馈至理想400售后及销售方,均对于此恶意诱导下单行为表示知悉但拒不处理。销售方存在虚假宣传、不正当竞争、误导消费的行为,侵犯了消费者的知情权和选择权,导致消费者利益遭受损失。其提供的活动信息均不属实,存在欺诈行为,诉求赔偿消费者损失的相关权益。
理想汽车L6销售虚假宣传及诱导消费,要求赔偿损失
| 投诉人 | 女先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT337698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-11 01:05:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车重庆光环零售中心 |
| 购车时间 | 2025-05-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 24.48万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想汽车数据统计:
投诉量268宗
完成率为6%
回复率4%
满意度为2%
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