投诉信，致比亚迪汽车有限公司及驻马店比亚迪4S店。我是一名普通消费者，同时我也是比亚迪两任老车主，怀着极度不满与失望的心情向你们投诉。我于2025年2月5日在驻马店比亚迪4S店购买了一辆比亚迪唐Dmi尊容版，购车总花费为17.88万元。
然而，让我难以接受的是，仅仅5天之后也就是2025年2月10日，贵公司便推出了智驾版车型。在我购车之前，无论是4S店的销售人员，还是贵公司的官方宣传，都没有任何关于新款即将推出的蛛丝马迹，导致我在完全不知情的情况下做出购买决策。根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。你们未履行告知义务，严重侵犯了我的知情权，让我所购车辆迅速贬值，经济利益受损。不仅如此，我购车时补贴为8000元，可购买后短短几天，补贴就变为15000元。4S店在销售过程中，对补贴政策可能出现的变动只字未提。致使我白白损失了7000元的补贴差价，这同样损害了我的经济权益。
基于以上情况，我强烈要求贵公司采取以下补偿措施：免费为我的车辆升级智驾功能，使我的车辆配置能够与新推出的智驾版相当，弥补我因信息不对称而遭受的损失。若无法实现免费升级智驾功能，我希望贵公司能给出一个双方都能接受的补偿方案，如提供经济补偿、赠送保养服务或延长质保期限等。我期待贵公司在接到此投诉后的7个工作日内，给予我一个合理且满意的答复与解决方案。如果我的合理诉求得不到妥善处理，我将不得不向消费者协会、市场监管部门等相关机构进行投诉，并保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。
