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一追到底
东风奕派eπ007刹车异响和方向跑偏及车辆没有自适应远近光,厂家无人解决
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完成/再投诉

本人2024年3月29日购买的东风奕派汽车,频繁出现毛病。仪表盘黑屏,中控屏黑屏,车身设计缺陷。前机盖异响,车内后门板异响。灯光无法打开没车灯,车机死机没网连接。车辆内饰件掉色如门板方向盘,天幕玻璃有黑点手指头那么大,工艺问题。车辆严重漏风密封不严,音尾翼密封设计有问题导致车漆四个角掉漆等各种问题。维修记录就17条,还有没记录的。现刹车异响问题严重特别刺耳,方向跑偏,辅助驾驶异常,空调异味问题需要解决。客服400直说催促好几天了也不让进店检查看看,该修修该换换。现在是没人解决问题,望贵平台处理解决下。还有就是他厂家描述不符自适应远近光,本来买车就应该有的功能,现在还没有出来。这是虚假宣传,太气人了。

车主补充内容
2025-05-01 09:20
自投诉后厂家,从昨天30日和今天1日打了两个电话复读机式操作就说会更新,别的一概不提,让门店给回复也是会更新,就这一句话复读机操作。还有我的车刹车异响,空调有异味臭味,头枕音响设计有缺陷,还有尾翼四个角支点蹭车漆车四个点已经爆漆等问题。我在4月21日就联系到了4s店与厂家400,我不投诉之前他们就晾着我,然后到现在了一直以店里忙技师请假为由,给我推到了5月6日以后维修。我都等了10多天了,这又让我等一个星期是故意拖着不给修,还是店里技师请假咱也不知道。我对他们的服务失望透了,还有就是方向跑偏,我已经在天津北辰未来汇众维修了两次没修好。4s以店里四轮定位设备不准为由,让我去空港东风奕派4s店。目前方向盘是调不歪了,他是方向还是跑偏在空港东风奕派门店调了5次,上架子路试最后以失败告终。想问车的质量毛病太多了,维修这么多次能不能退车。
东风奕派数据统计:
投诉量42
完成率为60%
回复率60%
满意度为7%
发表临时结果22
发表最终结果24
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