车辆发生交通事故，4S店将车拖走，走正常保险定损流程。保险流程走完后，车辆按一全损处理。4s店要求车主支付1400拖车费及2000拆解定损费。
长安-逸动 PLUS售后违规收费
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT336606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-22 08:53:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南润锦汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.34万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-04-29 09:00
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5410宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
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