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我于2025年3月27号在比亚迪海洋app上面订购比亚迪海狮05ev，选的经销商是兰州浩博通4S店。在app上面交完订金后4S店一名董**的销售联系了我，我让出具一份贷款报价单并且微信发给我。后他发给我打电话告知我，但是在打电话的时候要一个验证码，也没说干啥的我就给了他。然后就再说贷款什么的，后面我觉得贷款太高不考虑了。随即我就在app申请退款，但是app上面的退款选项已经不在了。上面显示要在经销商跟前退，前面要我验证码就是直接给订好了。随即我联系董**销售，他说周一退。我等到周一还没退，发微信过去说周二退，但是周二没到，现在周二还没退。我的诉求是退还我的订金并且向我道歉！