购买车一个月恶意降价5000,才买一个月。打电话给官方客服态度强硬,应对市场非常抱歉。我感觉对待客户成交的都是他们深蓝公司,想怎么宰割就怎么宰割。
车主补充内容
2025-03-24 21:21
今天深蓝客户打电话来都没提过方案,都是非常抱歉,包括我现在追究的一个问题。提车当天车辆未出交付中心大门发现后视镜外壳漆有划伤,交付工作人员马上用划痕蜡来搓还是有看到有划伤。厂家做PDI车身漆是不做检查的吗,做了检查为什么有划伤还是交付给用户,故意销售问题车吗。
2025-03-27 17:03
厂家对于后视镜划痕情况未和用户协商权益书面协议,依然按照流程用户提车。责任协议,厂家也未提供主动换车处理,还是销售给用户,现在厂家告知顾客可以免费维修。我买新车维修处理结果不满,故意销售划痕车的行为可能构成销售欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权。如果销售者故意隐瞒车辆存在的划痕或瑕疵,这种行为侵犯了消费者的合法权益。消费者可以要求销售者承担相应的法律责任,包括退还购车款并赔偿损失。
2025-04-01 15:32
交付中心新车划痕,双方协商处理


