特斯拉-Model 3延保退款需扣除手续费
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT335807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-16 11:29:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉光谷中心 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2021-01-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2023年3月24日在特斯拉光谷服务中心，购买汽车延。当时销售人员未告知我退款事宜，也未告知哪些问题不维保。我在2025年3月6日要求退延保，特斯拉方退款说需要扣除手续费。我现在要求正常退费，不得扣除手续费。
Tesla数据统计:
投诉量278宗
完成率为3%
回复率2%
满意度为0%
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