本人在2023年6月购置一台零跑C11纯电车型,在仅仅购买一年不到车机就开始敷衍式ota,以车机芯片不支持为由不升级车机版本。同型号8155.车型2025年B01则可以升级到最新4.0系统,而23款零跑车型还是最初的1.x。每年3.15敷衍性的更新一些侮辱性的功能,如车辆除霜等。2022年在推出C11系列零跑之夜,朱**明确说车机是模块化设计,车机可单独升级,至今未实现。
零跑汽车-C11厂家未兑现给车机模块升级的承诺
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT343228(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-15 22:03:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车吾悦广场店 |
| 购车时间 | 2023-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 17.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量440宗
完成率为66%
回复率60%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果2次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
