本人于2025年2月27日早上10:30,因个人原因未接销售电话,由手机ai助理接的电话。4s店男销售以这个原因对我个人进行辱骂。
上汽通用五菱-宏光MINIEV销售辱骂客户
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT335199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-27 10:51:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海跃骏汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-02-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 3.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-27
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-28
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,您反馈的问题,门店已受理。目前门店已与您联系解释沟通,如有疑问可与门店沟通。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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