奇瑞JETOUR X车辆严重撞击但气囊未弹出导致人伤，要求厂家作出赔偿
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT333955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-11 15:54:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绥化捷途航程旗舰店 |
| 购车时间 | 2022-01-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆受到严重撞击，原地180度旋转，防撞梁、承重梁严重变形。变速箱严重损坏，气囊未弹出。联系厂家，厂家召回气囊。电脑检测结果是未达到起爆条件，不予受理。每天都在打回访电话，也不解决问题。我要求赔偿，最初问我诉求，我要求赔偿医药费及误工费。
车主补充内容
2025-02-11 15:55
现在我家人还会经常头晕，收拾卫生都会晕倒
5小时前
最终结果
奇瑞汽车回复：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意。经了解客户购买的车辆为奇瑞捷途品牌车辆，捷途有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给捷途汽车工作人员核实处理；为了快速响应您的问题，可拨打捷途客服热线：400-086-8888，再次感谢您对奇瑞汽车的支持与理解！同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4040宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6005次
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