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我在深圳南山粤迪服务店购买比亚迪秦L，至今为止首保都没做。车辆出现问题，我在群内咨询都未回复，群内16个人算上我17个人都不回复我。如果说店端属于高峰期我可以理解，但是上一秒还在回复我，下一秒不回复我。等待了好几个小时，还是不回复我。车辆目前出现很多问题，也不知道到底有没有处理好。这种服务质量，实在不敢苟同。