2分
一追到底
奇瑞JETOUR X车辆相撞严重受损但气囊未爆，厂家不予赔偿
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT333869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-08 12:46:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绥化市捷途航程旗舰店 |
| 里程数(KM) | 36500 |
| 购车时间 | 2022-01-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-02-13 16:29
撤诉成功时间:2025-02-23 00:00
02-11
最终结果
奇瑞汽车回复：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意。经了解客户购买的车辆为奇瑞捷途品牌车辆，捷途有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给捷途汽车工作人员核实处理。为了快速响应您的问题，可拨打捷途客服热线：400-086-8888，再次感谢您对奇瑞汽车的支持与理解！同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量4210宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159次
发表最终结果6218次
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