比亚迪-汉 EV 4S店拖延退定金且服务态度恶劣
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333467(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-10 11:52:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(金弘迪寇湾汽车城城市展厅) |
购车时间 | 2024-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.3万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在2024年12月27日在淮北比亚迪王朝(寇湾)汽车店付了定金,跟销售说不定车了让退。说给申请,28小时了也没有去给申请说没有义务给退,说车辆从外地拉来已经检测好。我们都没有签订合同贷款就拉过来,原因还能在客户吗。付钱的时候也没有说不给退,上面说盖章生效。销售说他们不需要盖章生效,说公司不退他退。现在说没有义务退,让给发票就不回我。这服务态度太差了,这个人的态度有问题,这个店也有问题,一共十几天都不回信息。
5小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6791宗
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果7703次
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