飞凡汽车R7座椅骨架倾斜,厂家拒绝索赔
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 飞凡汽车 |
投诉编号 | QT333450(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-09 17:22:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 飞凡康桥服务中心 |
里程数(KM) | 74000 |
购车时间 | 2022-11-17 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 32万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年购买的飞凡汽车,行驶不到2年就出现了座椅骨架倾斜、座舱倾斜等问题。我找到康桥的4s店,经过师傅用水平仪检测车辆,座椅骨架出现了7mm的倾斜。师傅建议更换,发送了审批给到厂方。厂方厚颜无耻的回复了12个字“座椅正常,没有问题,不予索赔”。在近一个月的行驶中,由于左侧的挤压本人颈椎已出现严重健康问题。
飞凡汽车数据统计:
投诉量28宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为7%
发表临时结果15次
发表最终结果29次
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