2024年12月23日，交付了买车定金5000人民币，当天进行了锁单。28日中午群里要求二次确认，但当时匆忙就回复了确认。下午发现信息填写错误就马上拨打了售后电话，以及交付电话都说系统改不了。按照规章制度也改不了，只说把这个情况反映上级，他们肯定是不允许修改的。我说那取消订单，我重新下单，他们说那也不给退款，到现在也是没反馈。如果说我们是黄牛可以不修改和退款，但是我们是真心想买，并且可以提供一切证明。
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉编号 | QT333221(请牢记此投诉编号) |
| 投诉时间 | 2024-12-30 21:21:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米之家(沈阳大悦城汽车旗舰店) |
| 购车时间 | 2024-12-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2024年12月23日，交付了买车定金5000人民币，当天进行了锁单。28日中午群里要求二次确认，但当时匆忙就回复了确认。下午发现信息填写错误就马上拨打了售后电话，以及交付电话都说系统改不了。按照规章制度也改不了，只说把这个情况反映上级，他们肯定是不允许修改的。我说那取消订单，我重新下单，他们说那也不给退款，到现在也是没反馈。如果说我们是黄牛可以不修改和退款，但是我们是真心想买，并且可以提供一切证明。
