比亚迪海豚新车三电动力故障需更换总成，要求退车
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT332921(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-19 10:48:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台市乾元新景比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2024-10-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 106800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车行驶2300公里，正常使用中直接失去动力，售后检测后确定质量问题需要更换动力总成。我无法接受新车出现这个问题，售后更换三电，我要求退车。正常行驶中直接失能，严重危害到人身安全。
2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6724宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4001次
发表最终结果7676次
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