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我于2024年12月17日晚20:46分在充电站充电，23:42拔枪，电费10.89，服务费8.63，占位费88。收费充电站并没有任何的一个告知要进行超时缴费，反馈到平台，平台说在app端以及充电页面有提示。首先第一点我不是小鹏车主只是充电，所以app再提示我也是没有收到的，充电页面也没有明显提示。此前该充电站并不需要支付超时占用费，本次进行充电页面也未明显标识有增加这项超时占用费，也未进行弹窗提醒。向客服反映，客服反馈说有在页面写，但是在此前一直没有这项费用的情况下，增加此项费用并未有进行明显、显眼的标识及充分的告知。这明显未履行、尽到对消费者的告知义务。我是认可占用充电桩需支付超时占用费这个行为的，但在此前一直不需要收取，突然收取却并未尽到告知义务情况下收取高额的费用，我是不认可的。

针对小鹏充电站客服所说的已在页面写的情况，我认为并没有做到进行明显的超时及充分告知，有趁消费者不注意而不合理索取高额费用的行为。并且没有考虑到如果客户没有看到的话的情况是怎么样，并没有书面的纸质告示牌让客户清晰明了的看到。终上所述，我认为小鹏汽车并没有充分尽到告知义务，不认为我有得到应有的知情权，不认可此次小鹏要求支付88元高额占用费的行为，要求取消本次高额占用费。