上汽大众凌渡车顶玻璃炸裂，厂家推卸责任不予处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT332798(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-13 21:49:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州元麦汽车 |
| 里程数(KM) | 22885 |
| 购车时间 | 2022-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2377万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厂家回复就是不排除外力，一直推卸责任。保险公司和公安局来看过，不是人为和高空坠物。对这种玻璃往上凸的明显是热胀冷缩导致的。
上汽大众数据统计:
投诉量7739宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
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