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广汽本田雅阁新车内饰件开裂严重,4S店推脱责任不予维修
广汽本田雅阁
12-08
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT332615(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-08 12:08:07
投诉地区
4S店名称广汽本田金时店
里程数(KM)22500
购车时间2021-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁新车内饰件开裂严重,4S店推脱责任不予维修

你们没有处理,并且无人联系我,联系我了也是推脱责任。汽车内饰零件的开裂,我需要你们的检测报告。还有就是车机屏幕边缘,如果你们的说辞是外力或者人为,那么就给我出具相关的报告。如果出具不了,就请给我维修。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

厂家没有人联系我,拖出质保期了都你们的本田售后就是这个样子?经销商的售后经理一问三不知道,最起码有个解决问题态度都没有。

3天前
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
广汽本田数据统计:
投诉量2593
完成率为99%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2607
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