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2025年8月用父亲名义到比亚迪东莞网益鸿4S店置换车，由于4S店在提车期间、上牌期间自身销售存在售后、服务等问题。购车置换拿海南补贴，收取一千块手续费（未开票），承诺赠2份礼品和上牌问题的补偿。2025年9月线下沟通说10月可以解决，10月说2026年元旦可以解决。经过工商局介入，全程门店未跟车主沟通，寄了一份礼品到家，之前承诺的2份未兑现。其次因门店销售导致车主选车牌出问题，门店全程未道歉。官方说明都无，全程高高在上。投诉比亚迪400电话，形同虚设，从未解决过车主问题！