专业的汽车质量投诉平台

广汽本田雅阁新车内饰件开裂严重,4S店不积极维修
广汽本田雅阁
12-06
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT332576(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-06 15:02:38
投诉地区
4S店名称广汽本田金时店
里程数(KM)22500
购车时间2021-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁新车内饰件开裂严重,4S店不积极维修

2年多的雅阁内饰出现控制单元件开裂,车机、主驾驶升降器嘎嘎响和开关开裂。多功能按键开裂,4s维修不重视一拖再拖。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

你们品牌那么大,没想到你们的售后不作为。你们的本田是不是卖出去就不管了,有什么问题都是用户的问题吗。

车主补充内容
2024-12-08 12:06
都给拖出质保期了,到现在没人联系我。
12-07
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999,座机拨打:800-830-8999。
广汽本田数据统计:
投诉量2593
完成率为99%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2607
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!