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本人于2024年11月26日在北京捷亚泰中兴汽车有限公司大兴4s店欲购大众id3电车，与店里销售人员孙某敲定最终价格，让我扫码交订金，没有任何条款讲解。交订金后出尔反尔又告知我价格算错了要上调，属于欺诈行为。后期又一系列服务态度问题，电话不接，微信不回，把顾客当傻子一样戏耍。并且交订金没有给我开具任何发票和收据，也没有签订任何合同。现在以各种理由拒绝退还我订金，严重侵害了我的合法权益，要求4s店尽快退还订金并道歉。