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特斯拉Model Y购车后降价一万元,要求厂家赔偿损失
TeslaModel Y
12-06
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投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT332555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-06 09:19:01
投诉地区
4S店名称特斯拉汽车销售服务(上海)有限公司
购车时间2024-11-16
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

特斯拉销售代表特斯拉,利用客户的信任和好感,在客户下单前一直各种话术和手段诱骗客户下单(包括但不限于最近不会有优惠活动,不会降价,快出新车了只会涨价等)。这让客户放下防备放弃思考放弃纠结,并利用其他手段(例如提车要很长时间来不及赶上年底政策变化了,补贴要没了。最后发现并不是特斯拉提供的补贴等话术)对客户施加心理压力以后使客户昏头下单,再各种话术催促用户尽快提车(下定后发现提车只需要几天)。结果迅速出了高达1万元的降价活动,这伤害电车用户的经济、感情和对行业的信任。希望政府能够对这个不规范的乱象进行管理。

涉及【特斯拉-Model Y购车后厂家降价一万元】的集体
涉及品牌:
特斯拉
涉及车系:
说明:
2024年11月25日,厂家宣布以优惠形式降价一万元,要求退差价或者补偿
Tesla数据统计:
投诉量256
完成率为3%
回复率1%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果4
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