2年多的雅阁内饰出现控制单元件开裂,车机、主驾驶升降器嘎嘎响和开关开裂。多功能按键开裂,4s维修不重视一拖再拖。
-2分
广汽本田雅阁新车内饰件开裂严重,4S店推脱责任不予维修
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT332486(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-04 08:46:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田金时店 |
里程数(KM) | 22500 |
购车时间 | 2021-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁新车内饰件开裂严重,4S店不积极维修
上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
你们没有处理,并且无人联系我,联系我了也是推脱责任。汽车内饰零件的开裂,我需要你们的检测报告。还有就是车机屏幕边缘,如果你们的说辞是外力或者人为,那么就给我出具相关的报告。如果出具不了,就请给我维修。
车主相关投诉
12小时前
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
问题根本没决绝
广汽本田数据统计:
投诉量2586宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2601次
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