我于2024年9月19日在零跑app订了一辆c10汽车交了5千定金，并在定车单上注明了贷款不过定金退。到车之后通知我去提车，然后贷款没过，一直要求我走金融公司贷款 ，明显就是欺骗消费者。定金也不给退，官方与4s店互相推诿扯皮。
零跑汽车C10 纯电4S店欺骗消费者，拒绝退还定金
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT331855(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-09 16:30:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水东轩零跑汽车销售公司 |
| 购车时间 | 2024-09-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车 说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量405宗
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
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