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上汽大众朗逸车辆无法启动,厂商至今无人处理
上汽大众朗逸
1天前
48880收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331432(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-17 09:48:10
投诉地区
4S店名称北京国服信
里程数(KM)28000
购车时间2021-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆无法启动,3个多月的车出现了10来次打不着火的情况。刚出现的时候去4S店检测,4S店说电瓶正常,别的也没说什么,我就开车回来了。过了几天又出现打不着火,我自己在外面找了个店检测也说电瓶没问题。我打电话给上汽大众及4S店,要求给我的车重新检测到底是什么原因打不着火。3个多月至今没人给处理,一个劲的说会把情况反应给处理部门。他们一直拖着不给解决,总是说一些客套话。

2小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
上汽大众数据统计:
投诉量7662
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3015
发表最终结果12435
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