长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢转向机有异响，4S店不予索赔
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT331191(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-11 15:59:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安马自达山东惠聘店 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2022-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
原地左右晃动方向盘异响，手感有间隙，过沟过坎有异响。23年2万公里理赔一次转向机，现在又出现异响。出保前检查已明确告知有异响，4s店回复现在无法索赔转向机。现在异响越来越大，方向盘虚位变大，影响驾驶安全。
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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