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新车提车一周后自驾游到开封，行驶里程800公里左右。在开封包公祠附近如家酒店住宿一晚，第二天早晨七点多遥控无法打开车门。联系售后告知亏电，售后告诉在外地无法救援。全程自己在抖音搜索附近4s店寻找保险公司搭电，自行联系救援，自行寻找丰田售后点。

买车售后没参与任何解决措施，只告知回到本地开车过去售后检测一下。后来回到聊城开过去检测，拆开后备箱及电动尾门检测一个小时后，售后告知是正常电流范围。4s店不作为，丰田厂家也不给解决问题。