专业的汽车质量投诉平台

22款捷达VS5高光悦享版，购车没几天就发现第一个问题变速箱换挡顿挫严重，尤其是1档换2档的时候。第二三个问题都是在过颠簸坑洼路面的时候，方向管柱哐当哐当严重异响，两个前轮刹车分泵哐哐异响。我就想着辆车首保的时候一起检查给解决一下，说这些问题的时候4S说正常通病没办法解决。在我强烈要求下只给我更换了刹车分泵，还有两个问题不给解决。结果换了刹车分泵过段时间还是异响，我就打了厂家电话，给厂家描述了这些问题。厂家客服说好多车都有这些问题，又说又不影响正常使用就行了是正常的。厂家太清楚这些问题了，就是他们不想解决问题，就是想把车辆质保期拖过了就有理由不管，叫客户花钱他们马上就有办法解决了。然后假装给我联系了4S店又叫他们给我处理，说等会有电话晓得联系你。结果第二天厂家电话过来问有人联系你吗，结果第二天都没有一个电话联系我。

我在想他们两家这样踢皮球，我就只有向网络平台投诉无作为的厂家了。厂家忽悠客户，这样的厂家早点倒闭吧。