22款捷达VS5高光悦享版，购车没几天就发现第一个问题变速箱换挡顿挫严重，尤其是1档换2档的时候。第二三个问题都是在过颠簸坑洼路面的时候，方向管柱哐当哐当严重异响，两个前轮刹车分泵哐哐异响。我就想着辆车首保的时候一起检查给解决一下，说这些问题的时候4S说正常通病没办法解决。在我强烈要求下只给我更换了刹车分泵，还有两个问题不给解决。结果换了刹车分泵过段时间还是异响，我就打了厂家电话，给厂家描述了这些问题。厂家客服说好多车都有这些问题，又说又不影响正常使用就行了是正常的。厂家太清楚这些问题了，就是他们不想解决问题，就是想把车辆质保期拖过了就有理由不管，叫客户花钱他们马上就有办法解决了。然后假装给我联系了4S店又叫他们给我处理，说等会有电话晓得联系你。结果第二天厂家电话过来问有人联系你吗，结果第二天都没有一个电话联系我。
我在想他们两家这样踢皮球，我就只有向网络平台投诉无作为的厂家了。厂家忽悠客户，这样的厂家早点倒闭吧。
车主补充内容
2024-10-10 10:48
平台投诉了过了几天，维修售后部的工作人员联系我叫我开去看看。24年10月9日去4S店维修车间进行维修，对我提出的三个质量问题，变速箱换挡顿挫严重，方向管柱异响，刹车分泵异响。售后只对变速箱顿挫严重进行数据采集，上传到厂家等待回复，（据他说）其他两个问题没有得到任何的解决。我一天天的跑来跑去的时间油费不是钱嘛，问题还没有得到任何的解决，就是他们厂家不想管而已。我一直关注各大汽车论坛，从19年你独立上市以来，到现在几年时间里面这几个问题依然存在。我想是厂家考虑成本问题不想给解决，或者是有些问题解决不了。我的要求是能解决问题就解决问题，解决不了问题就给我相应的现金赔偿。
2024-10-28 07:51
这次重新调教了变速箱依然顿挫严重，和没调教一样，反而油耗还给我调高了。两侧前轮的刹车分泵异响，只想跟我更换右侧的。方向管柱异响依然给我说没办法解决，既然这些问题都没办法解决，那就现金补偿就完了。