本人6月3日在顺发二手车车行购买新车吉利欧铃V5的双排微卡,7/7做的首保。今天早上出门车很正常,一路没有任何问题。回家的时候方向盘就掰不动很吃力,都不能从车位里挪出来。我们先联系了车辆销售方,他说他处理不了。然后给了4S店的联系方式,那个电话打几次都打不通,后面终于打通了。那边就开始踢皮球不想管,说加微信视频看一下到底是什么情况都不乐意。后面同意加微信了,视频里还是各种推脱,服务态度不好。
最后确定是助力系统有问题,说配件没有得要调,一两天就能过来维修。结果后面又打电话说要从山东发货,要四五天。我们说车上水果等不得,让那边发顺丰快一点,那边又说是我们的问题让我们自己想办法。上次首保也是,说安全带有问题让换一个也说没有配件不给换。
新车就开三个月电瓶也有问题,经常打不着火,要靠手去把线摸一下才行。车辆各种问题不给处理,说没办法让我们自己解决。
