-2分
吉利-博越L销售不退定金
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT329416(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-28 00:20:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏省镇江市丹阳市丹金路几何4S店 |
购车时间 | 2024-08-26 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 3000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
江苏省镇江市丹阳市丹金路吉利几何4S店不肯退定金,昨天中午在店里看车,在销售员的专业口才下稀里糊涂就签了购车合同。晚上回去算了一下支出太多,怕断贷,第二天早上就联系销售员说不要了。销售员微信收了我5000元定金扣3000肯退2000,希望吉利公司能够退定金,毕竟挣钱都不易。
车主补充内容
2024-08-28 00:31
5000定金是从支付宝借呗借的,只肯退2000。销售员说钱不在他那里,在镇江总部。镇江总部说钱也不在她哪里,在丹阳市丹金路几何4S店,推来推去就是扣3000元不愿意退。希望吉利公司能够给予退款,毕竟农民工挣点钱不容易,还得养家糊口。
2024-08-28 00:37
涉诉金额3000元,我没有看清后面有个万字,抱歉一共5000退了2000,还有3000。
车主相关投诉
09-03
最终结果
吉利汽车回复:经核实,客户反馈的经销商非吉利直接授权经销商网点,吉利无权监管,建议客户联系该经销商处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
10-06
没有解决问题
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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